賃貸物件の鍵を紛失してしまい、どうすればよいか分からず戸惑っていませんか。
焦る気持ちは痛いほどわかりますが、落ち着いて正しい順序で行動すれば、必ず安心できる日常を取り戻せるでしょう。
本記事では、賃貸物件の鍵を紛失した際の適切な対応や費用、退去時の注意点について解説します。
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賃貸物件の鍵を紛失した際の対応手順
鍵が見当たらない場合は、まず落ち着いて心当たりのある場所を探し、見つからなければ速やかに警察署や交番へ遺失届を提出しましょう。
防犯上の不安を軽減するためにも、届出と並行して住まい側の対応を進める必要があります。
次に、物件の貸主や管理会社へ連絡を入れることが何より重要です。
賃貸物件の鍵は借主の所有物ではないため、自己判断で勝手に交換をおこなうべきではありません。
深夜や休日などで管理会社と連絡がつかず、どうしても室内に入れない場合は、最終手段として鍵業者への依頼を検討することになるでしょう。
ただし、業者を呼ぶ際もまずは開錠のみにとどめ、実際の鍵交換は管理会社の許可を得てから進めるのが不動産トラブルを防ぐ鉄則です。
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鍵業者に依頼した場合の自己負担費用と作業時間
業者を呼んで鍵を開けてもらう場合、費用の全額が借主の自己負担になるケースが一般的です。
一般的な玄関鍵の開錠費用の相場は1万円台半ばとなる例もありますが、実際には出張費や夜間料金が加算されることも少なくありません。
さらに、防犯性の高いディンプルキーやオートロック連動型の鍵などは構造が複雑なため、金額が跳ね上がる傾向があります。
そのため、インターネットの安価な広告だけを鵜呑みにせず、依頼時の電話で概算料金をしっかり確認するべきでしょう。
また、作業時間は5分から30分程度で済むこともありますが、本人確認や鍵の構造確認を含めると、状況によって大きく変動します。
現地で想定外の高額請求を受けた場合は、その場で契約しないという冷静な判断も忘れないでください。
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退去時に鍵の交換費用を支払うリスクと契約書の確認
退去時には入居時に受け取ったオリジナルキーなどをすべて返却する必要があり、本数が足りない場合は紛失として扱われます。
国土交通省のガイドラインでは、鍵の紛失による交換費用は、借主負担と判断される場合が多いと整理されています。
自分で勝手に合鍵を作って本数を合わせたり交換したりすると、貸主側の管理と整合しなくなり、後から余計な費用を請求される恐れがあるでしょう。
どこまでを借主が負担するかは、鍵の種類や紛失状況だけでなく、契約内容や特約によっても異なります。
退去時の精算トラブルを避けるためにも、事前に契約書の記載事項や請求書の内訳をしっかりと確認しなければなりません。
もし退去直前に鍵の不足に気づいた場合でも、隠さず早めに管理会社へ申告することが円満な解決への第一歩なのです。
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まとめ
賃貸物件の鍵を紛失した際は、落ち着いて遺失届を提出し、管理会社の指示を仰ぐことが何より大切です。
業者へ依頼する場合は自己負担となることが多いため、事前に相場を把握して高額請求のトラブルを防ぎましょう。
退去時に鍵が不足していると交換費用を請求される可能性があるため、契約書をよく確認し、早めに申告してください。
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